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¿Cómo comprar?

Ante todo es... ¡¡¡MUY FÁCIL!!! Pero aún así te vamos a explicar, paso a paso, como conseguir que tus chuches favoritas lleguen directamente desde nuestra web a la puerta de tu casa.

Primer paso: Elegir tus chuches favoritas

Tienes varias opciones para encontrar tus chuches favoritas, puedes navegar por nuestro catálogo a través de las diferentes categorias y marcas que encontrarás en el menú lateral o bien utilizar el buscador que hay en la parte superior de la web.

Cuando utilices el buscador te mostraremos todos los productos que tengan alguna de las palabras que has buscado en su nombre o en su descripción, así que deberás tener claro que es lo que estás buscando porque si buscas la palabra caramelo tendrás que decidirte ¡entre más de 200 resultados!

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Sabemos que esta es la parte más dificil de todas, pero una vez te hayas decidido todo va a ser mucho más fácil :)

Cuando veas alguna chuche que te interese tienes dos opciones, meterla directamente en tu carrito de la compra con el botón Comprar o entrar en la página del producto con el botón Más info. Allí encontrarás una descripción ampliada y toda la información que disponemos sobre él, además, desde esta página también prodrás meterlo en tu carrito de la compra.

Segundo paso: El carrito de la compra 

En cuanto metas una chuche en tu carrito de la compra verás un resumen del mismo en la parte superior de la web, allí te indicaremos cuantos productos has elegido y cuanto cuestan, incluyendo los gastos de envío mínimos.

Si pulsas sobre el resumen de tu carrito de la compra podrás ver el detalle de los productos que has metido, modificar las unidades que quieres de cada uno y cuando lo tengas todo claro, finalizar tu compra.

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Tercer paso: Finalizar tu compra

Ya tienes tu carrito de la compra listo, ahora vamos a finalizar tu compra, pero para ello primero tendrás que iniciar tu sesión. Para ponértelo fácil te hemos puesto en la misma página del carrito de la compra un formulario para que inicies tu sesión o te registres si es que no lo has hecho antes.

Además podrás registrarte e iniciar sesión con un sólo click con tu cuenta de Facebook ¡más facil imposible!

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Una vez hayas iniciado tu sesión simplemente tendrás que confirmarnos los datos necesarios para que podamos hacer llegar tu pedido a su destino. Para ello deberás indicarnos la dirección a la que quieres que te lo llevemos.

En segundo lugar tendrás que indicarnos como quieres pagar tu pedido, puedes elegir entre utilizar tu tarjeta de crédito o débito, una cuenta PayPal o pagar contrarembolso cuando recibas el pedido en tu casa o realizar un ingreso o transferencia en nuestra cuenta bancaria.

Ten en cuenta que hasta que no confirmemos el pago de tu pedido no lo enviaremos, ten en cuenta esto si tienes mucha prisa por recibirlo ya que una transferencia bancaria puede tardar hasta 3 días útiles en ser efectiva y por tanto en que podamos confirmarla.

Cuando tu pedido vaya destinado a cualquier punto de la península lo enviaremos con una empresa de mensajeria, de modo que podrás elegir en que franja horaria deseas recibirlo, pero tienes que tener en cuenta que al indicar un horario de entrega en concreto el importe de los gastos de envío suben un poco más, esto es debido a que la mensajeria nos cobran un poco más por modificar sus rutas de entrega.

Si la provincia de destino de tu pedido son las Islas Baleares o Canarias, enviaremos tu pedido mediante el servicio de Paquete Azul de Correos, de modo que no será posible elegir el horario de entrega.

Por último, si quieres, puedes dejarnos cualquier instrucción adicional sobre la entrega en el campo observaciones, nosotros le pasaremos estas instrucciones al mensajero. De este modo puedes indicarnos que podemos entregar tu pedido al portero si estás ausente en el momento de la entrega o si la dirección de entrega corresponde con una empresa que tiene un horario concreto.

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¿Y ahora que?

Ahora simplemente falta esperar a que te lleguen tus chuches. En tu cuenta tienes disponible el historial de tus pedidos. Allí tendrás una lista con todos los pedidos que has hecho y el estado en el que se encuentran, de este modo podrás saber si ya ha salido de nuestro almacén o si ha habido algún problema en el pago que está retrasando el envío de tus chuches.

Además, podrás utilizar esta lista para recordar todo aquello que pediste la última vez, descargarte las facturas de todos los pedidos o incluso repetir tu pedido rápidamente si quieres recibir las mismas chuches que la última vez.

Cuando pulses sobre el botón Repetir pedido automáticamente rellenaremos tu carrito con las mismas chuches, caramelos, chicles que elegiste cuando hiciste ese pedido, siempre que las tengamos disponibles. De esta forma podrás repetir tu pedido simplemente revisando el carrito y finalizando el proceso de compra

Resumiendo que es gerundio

Queremos que disfrutes de tus chuches, caramelos y chicles favoritos de la forma más rápida y simple posible, de modo que si aún con esta pequeña guia no te aclaras, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

¡¡¡Muchas gracias!!!

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