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Después de cada compra os pedimos que valoreis nuestros productos y vuestra experiencia de compra en TodoChuches, este es el resultado de vuestras valoraciones:

9,6sobre 264 opiniones

nos dijo el 2/12/15 :

la transacción ha sido muy positiva.

De todas formas soy un usuario y no un comerciante, con lo que vería muy bien que la cantidad a comprar fueran mas pequeñas. Por lo demás todo correcto.

Gracias.

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 18/11/15 :

Lo que mas me a gustado la rapidez del envio, el producto extraordinario y me gustaria si puede ser un mayor muestrario de gominolas sin azucar y endulzados con stevia para diabeticos, muchas gracias

2 10

Y su nota fue un 8

nos dijo el 7/11/15 :

Mal el repartidor. Se negó a perder un segundo de su tiempo para ver el contenido de la caja. Además, el consejo que dais es inutil porque no se firma en ningún lugar

2 10

Y su nota fue un 8

Respuesta de TodoChuches:

Lo sentimos mucho José Ramón, al final cada delegación de reparto es un mundo y trabajan casi como empresas independientes. Desde la central nos indican que sigamos estas recomendaciones.

Somos conscientes que la empresa de transporte es nuestra imagen final y por ello vamos a comunicarles la incidencia para tratar de mejorar el servicio.

Muchas gracias por su valoración.

nos dijo el 2/11/15 :

El pedido fue muy bien, la página funcionó rápida y perfectamente, excepto porque no recibí ningún correo de confirmación una vez realizado el pago on-line. Ni siquiera me llegó a la carpeta de Spam.

2 10

Y su nota fue un 8

Respuesta de TodoChuches:

Hola Maria, hemos revisado el proceso de envío de notificaciones y hemos detectado la posibilidad de que hubiera un fallo en el servicio en estos últimos días.

Actualmente está todo solucionado, de hecho, en ese sentido somos un poco pesados y enviamos una notificación al confirmar el pedido, otra con el resultado de la pasarela de pagos (si procede), otra cuando el paquete sale de nuestras instalaciones y una última cuando nos consta que ha sido entregado.

Por favor disculpa las molestias, trabajamos para hacer nuestro servicio cada día un poco mejor.

nos dijo el 3/10/15 :

TODO CORRECTO

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 12/8/15 :

Todo el servicio muy correcto, desde el pedido, el seguimiento, hasta la recepción. Estoy muy satisfecho.

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 9/7/15 :

Proceso de compra rápido y sin ningún problema!

De hecho, ya he repetido el pedido!! ;)

Gracias por todo!

Lo único que cambiaría es tener gastos de envío gratis a partir de cierto importe de pedido.

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 1/7/15 :

Todo Ok

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 19/11/15 :

Perfecto.10

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 11/11/15 :

Todo fue como esperaba, gracias

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 6/11/15 :

Buen servicio y rapido.

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 13/10/15 :

Perfecto y muy rapido

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 31/8/15 :

El pedido llego rápido y todo bien empaquetado. Todo correcto.

Los caramelos de regalo muy buenos, lastima que todo lo que pedí era sin gluten y no todos pudieron disfrutarlos.

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 9/7/15 :

El pedido ha llegado en perfectas condiciones y de regalo me llego una pequeña bolsa de chuches.

2 10

Y su nota fue un 10

nos dijo el 1/7/15 :

Buenas noches efectivamente he recibido hoy el pedido, y lo he visto hace apenas 10 minutos que he llegado a casa.

Los chicles muy bien y el regalo muchas gracias.

Lamentablemente las obleas las quería tal y como hice constar en el pedido sin azúcar y sin gluten, pero al abrir su envase, en los billetes no ponía tales características y me consta lo pone expresamente porque los consumo desde hace mucho tiempo en una tienda cerca de casa.

Les ruego me den solución, gracias.

Quedo a la espera

Loreto López-Brea

Abogado

Agente de la Propiedad Inmobiliaria

Gestor Administrativo

loreto@lopez-brea.com

2 10

Y su nota fue un 2

nos dijo el 26/6/15 :

Valoro el servicio como 10,muy fácil y muy rápidos!!!

2 10

Y su nota fue un 10

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